Historiales de pacientes y clínica

Historiales de pacientes seguros, en tu propio servidor

Mantén el historial, las notas y los documentos de cada paciente cifrados y en un solo lugar, con recetas, un portal del paciente y acceso por roles, todo dentro de WordPress.

Cifrado AES-256 · almacenado en tu propia base de datos
Todo sobre el paciente

Un sistema de historiales de pacientes integrado en tu reserva

Notas, documentos, recetas y un portal del paciente, guardados de forma segura, en tu propio servidor, junto a las citas a las que pertenecen.

Alergias, patologías y algo más

Cada paciente lleva consigo notas clínicas permanentes —alergias, enfermedades crónicas y cualquier otra cosa que importe en todas las visitas— escritas en un editor de verdad, de modo que una lista de cuatro medicamentos se lee como cuatro líneas y no como un bloque de texto.

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Historiales médicos cifrados

El historial, las notas y los documentos subidos de cada paciente se cifran (AES-256) y se guardan juntos: los datos sensibles están protegidos en reposo.

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Guarda tú la clave

Saca la clave de cifrado de la base de datos y llévala a la configuración de tu sitio, para que una copia de la base de datos deje de ser una copia de los datos. Alnora te muestra la línea exacta y elimina la copia de la base de datos por ti; es tu clave actual, así que no se vuelve a cifrar nada.

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PDF de recetas y diagnósticos

Genera recetas y documentos de diagnóstico con un clic, con el logotipo de tu clínica, en cualquier idioma, y enviados al paciente por correo con el PDF adjunto.

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Portal de autoservicio para pacientes

Los pacientes acceden para ver, gestionar y cancelar sus propias citas: menos trabajo administrativo para tu recepción, más control para ellos.

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Documentos en el historial

Archivos que son del paciente y no de una visita concreta: un informe de derivación, una prueba anterior, un formulario firmado en papel. Se guardan en la misma zona protegida que los documentos clínicos, no son accesibles por URL y no se le muestran al paciente.

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Las respuestas se conservan como historial

Haz la misma pregunta antes de cada visita y se conservan todas las respuestas, no solo la última: la medición de este mes queda por encima de la del mes pasado en el historial, que es justo el sentido de volver a preguntarla.

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Importación y exportación, en los dos sentidos

Seis listas con su propia importación y exportación: pacientes, médicos, servicios, sedes y los dos tipos de categoría. Las filas se cotejan con lo que ya tienes en lugar de añadirse, así que el mismo archivo puede entrar dos veces sin duplicar tu lista. Y toda la clínica se puede exportar como un solo archivo.

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En tu propio servidor

Los historiales residen en tu propia base de datos de WordPress, no en una nube de terceros: tú decides dónde se almacenan los datos de los pacientes y quién los aloja.

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Acceso por rol

Los roles de administrador, médico y recepcionista deciden quién puede abrir los historiales: los médicos ven a sus propios pacientes, la recepción gestiona el mostrador.

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Cómo funciona

De la reserva al historial en tres pasos

1

Importa tus pacientes

Importa tus pacientes y médicos existentes desde un CSV, o deja que los historiales se creen solos a medida que la gente reserva.

2

Guarda notas y archivos

Almacena el historial, las notas y los documentos subidos cifrados de cada paciente, visibles solo para los roles que autorices.

3

Genera documentos

Genera una receta o un PDF de diagnóstico con un clic, y deja que los pacientes gestionen sus propias visitas a través del portal.

Menos perseguir a nadie

Deja que los pacientes mantengan bien sus datos

Con la sesión iniciada en el portal, un paciente ve lo que tienes sobre él y puede corregirlo por su cuenta: su nombre, su teléfono y cualquier pregunta que hayas decidido mostrarle. Puede subir un volante o una prueba antes de la visita, de forma que ya esté en su ficha cuando llegue.

Lo que cambia se guarda en el paciente, nunca en una cita pasada: lo que te dijo el día de una visita se queda en esa visita. Su correo electrónico es lo único que no puede cambiar, porque es el acceso al portal y la identidad con la que se vincula cada cita.

Por dentro del portal del paciente

El historial médico de un paciente en Alnora, por fecha y con las columnas de diagnóstico y receta ocultas
Tu base de datos, tus reglas

Datos de los pacientes que de verdad controlas

Alnora mantiene los historiales cifrados en tu propia base de datos de WordPress en lugar de en un servicio de terceros, así que tú decides dónde residen los datos sensibles y quién los aloja. Combinado con el kit de RGPD integrado (exportación de datos, derecho al olvido y registro de auditoría), puedes cumplir tus obligaciones sin añadir otro plugin.

RGPD y tratamiento de datos

Un cifrado que significa algo

Puedes guardar tú la clave

Un cifrado vale lo que vale su clave, y de fábrica esa clave se genera en la misma base de datos que los historiales: una copia de la base de datos es entonces una copia de los datos, y el cifrado protege muy poco. Eso pasa con la mayoría de los plugins que lo anuncian, y preferimos decirlo antes que dejarlo sobreentendido.

Alnora te muestra la única línea que debes pegar en la configuración de tu sitio y después elimina la copia de la base de datos por ti.

Es tu clave actual, así que no se vuelve a cifrar nada y nada cambia para tus pacientes ni para tu equipo, pero una base de datos filtrada o robada ya no sirve de nada por sí sola. Se tarda un minuto, y Alnora mantiene un aviso en sus pantallas hasta que lo hagas.

Una cosa que conviene saber antes: esa línea pasa a ser la única copia de la clave, y los plugins de copia de seguridad no respaldan tu archivo de configuración. Guárdala en un gestor de contraseñas. Nadie puede recuperarla por ti, y eso es justamente el sentido de moverla.

Cómo mover tu clave de cifrado

Mantén los historiales de pacientes donde corresponde.

Desbloquea los historiales cifrados, las recetas y el portal del paciente con Alnora Pro, con devolución en 30 días.

¿Lo estás configurando? Lee la guía de historiales.