Reservas que protegen tu agenda
Asegura las citas de alto valor con depósitos, mantén a salvo los consentimientos y los historiales de antes y después, y reduce las ausencias, todo desde tu propio sitio WordPress.
Todo lo que una clínica estética necesita
Desde los depósitos hasta los registros de consentimiento, Alnora se adapta a tu forma de trabajar.
Depósitos que protegen los huecos
Las citas de alto valor son fáciles de perder por ausencias. Exige un depósito porcentual o fijo al reservar para que la gente acuda, o quedas cubierto.
Fotos de antes y después en el historial
Adjunta fotos y documentos de consentimiento al historial cifrado de cada paciente (AES-256), guardado en tu propio servidor, nunca en una nube de terceros.
Consentimiento, registrado
Registra el consentimiento del tratamiento con una marca de tiempo e IP al reservar, además de un kit completo de RGPD (exportación, borrado y registro de auditoría) integrado.
Menos ausencias
Los recordatorios automáticos por correo, SMS y WhatsApp antes de cada cita mantienen tu agenda llena y tus ingresos predecibles.
Cada profesional y sede
Añade profesionales de infiltraciones, terapeutas y salas ilimitados, cada uno con sus propios servicios y horarios, en una clínica o varias.
Pagos y facturas
Acepta Stripe y PayPal, cobra depósitos y genera una factura PDF con tu marca después de cada tratamiento, sin una configuración de WooCommerce aparte. ¿Cancelación tardía? Reembolsa el depósito o el pago completo a la tarjeta del paciente en un par de clics.
Combina tratamientos en una visita
Deja que los clientes reserven varios tratamientos juntos: las duraciones y los precios se suman automáticamente y se reserva el hueco completo. ¿Necesitas mover una cita? Reprograma a una nueva hora con un clic y se avisa de nuevo al cliente.
El hueco queda retenido antes de que bloquees la hora
El depósito, el consentimiento y las fotos van pegados a la reserva — no a una carpeta que alguien tiene que recordar.
Primero el depósito
Pide un porcentaje o un importe fijo en los tratamientos que merece la pena proteger. El hueco solo queda retenido cuando ese pago se confirma.
Se recoge el consentimiento
Tus propias preguntas y la declaración de consentimiento se responden al reservar, y luego se guardan con fecha, hora e IP en el historial.
Las fotos al historial
Las imágenes de antes y después y los documentos firmados quedan en el historial cifrado de ese cliente, listos para la siguiente cita.
Huecos de alto valor, reservados con seguridad
Un depósito asegura la cita, los recordatorios la mantienen, y el consentimiento junto con las fotos se registran en el historial del paciente, todo sin plugins adicionales.
- Depósitos y recordatorios para frenar las costosas ausencias
- Consentimiento registrado con marca de tiempo e IP
- Fotos de antes y después en el historial cifrado
El papeleo hecho antes de que lleguen
Construye las preguntas que realmente haces — antecedentes médicos, alergias, qué se ha hecho antes, la propia declaración de consentimiento — y pon un formulario distinto en cada tratamiento en lugar de uno para todo.
- Más de un formulario, cada uno en los tratamientos que le corresponden
- Preguntas que solo aparecen cuando una respuesta anterior lo pide
- Respuestas guardadas en el historial cifrado, no en un correo
Las fotos y el consentimiento son lo que no te puedes permitir perder
Las imágenes de antes y después y un consentimiento firmado son los dos registros que cuentan si alguna vez se cuestiona un tratamiento. Alnora guarda los dos cifrados en tu propia base de datos de WordPress — no en la galería de un móvil ni en la nube de otra empresa.
AES-256 en reposo
Los historiales, los datos de contacto y las fotos subidas se cifran dentro de la propia base de datos.
Puedes guardar la clave tú
Saca la clave de cifrado de la base de datos y ponla en wp-config.php, para que un volcado robado no sirva de nada por sí solo.
Las fotos se quedan donde están
Las imágenes se suben a tu propio alojamiento y se asocian al cliente, nunca se pasan a un servicio de terceros.
Consentimiento con fecha y hora
El consentimiento se registra con la hora y la IP desde la que se dio, junto con exportación, borrado y un log de auditoría.
Lo que suele usar una clínica, y lo que podría usar en su lugar
El montaje habitual
Un plugin de reservas de peluquería, WooCommerce detrás para los depósitos, un plugin de formularios para las consultas, un complemento de consentimiento y fotos de antes y después en la galería del móvil de alguien. Cinco sitios donde están los datos de un cliente.
Alnora por sí solo
Reservas, depósitos y pagos, formularios de consulta, consentimiento con fecha y hora, historiales y fotos cifrados, recordatorios, facturas y herramientas de RGPD — un plugin, dentro del sitio que ya tienes.
Antes de cambiar
¿Puedo pedir depósito en algunos tratamientos y en otros no?
Sí — el depósito se define por servicio, como porcentaje o importe fijo, así que una consulta puede reservarse gratis mientras una cita de relleno exige dinero por adelantado. El hueco solo queda retenido cuando ese pago se confirma, y el resto sigue registrado como pendiente.
¿El consentimiento se guarda con fecha y hora?
El consentimiento dado al reservar se registra con la hora y la IP desde la que llegó, en el historial de ese cliente, junto con las respuestas a tus propias preguntas de consulta. La exportación, el borrado y un log de auditoría vienen de serie, no añadidos después.
¿Dónde se guardan realmente las fotos de antes y después?
Se suben a tu propio alojamiento y se asocian al historial del cliente — no a la galería de un móvil ni a un servicio de terceros. Los campos que marcas como sensibles se cifran con AES-256, y la clave puede quedarse completamente fuera de la base de datos.
¿Puede un cliente reservar dos tratamientos en una visita?
Sí. Deja que elija varios tratamientos juntos y las duraciones y los precios se suman automáticamente, reservando el bloque completo en lugar de dos citas que simplemente están una al lado de la otra.
¿Qué pasa si alguien cancela el día antes?
El plazo de aviso lo pones tú. Dentro del plazo, un cliente puede cancelar o cambiar la cita por su cuenta; fuera de él, ya no puede, y el depósito ya ha protegido la hora. Si decides devolver el dinero de todos modos, vuelve a su tarjeta desde la propia cita, entero o en parte.
Más respuestas en la página de preguntas frecuentes.
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