Prenotazioni che proteggono la tua agenda
Metti al sicuro gli appuntamenti di valore con gli acconti, custodisci consensi e documentazione del prima e dopo e riduci le assenze, tutto dal tuo sito WordPress.
Tutto ciò che serve a un centro di medicina estetica
Dagli acconti alla documentazione dei consensi, Alnora si adatta al tuo modo di lavorare.
Acconti che proteggono gli appuntamenti
Gli appuntamenti di valore elevato si perdono facilmente per le assenze. Richiedi un acconto percentuale o fisso alla prenotazione, così le persone si presentano — o tu sei comunque coperto.
Prima e dopo in archivio
Allega foto e moduli di consenso alla cartella cifrata di ogni paziente (AES-256), conservata sul tuo server e mai su un cloud di terzi.
Consenso registrato
Raccogli il consenso al trattamento con data, ora e IP al momento della prenotazione, con un kit GDPR completo già integrato: esportazione, cancellazione e registro delle attività.
Meno assenze
I promemoria automatici via e-mail, SMS e WhatsApp prima di ogni appuntamento tengono piena la tua agenda e prevedibili i tuoi incassi.
Ogni professionista e ogni sede
Aggiungi un numero illimitato di operatori, terapisti e sale, ciascuno con le proprie prestazioni e i propri orari, in uno o più centri.
Pagamenti e fatture
Accetta Stripe e PayPal, incassa acconti e produci dopo ogni trattamento una fattura PDF con la tua grafica, senza configurare WooCommerce. Disdetta last minute? Rimborsa l’acconto o l’intero pagamento sulla carta del paziente in un paio di clic.
Unisci più trattamenti in una visita
Lascia che i clienti prenotino insieme più trattamenti: durate e prezzi si sommano da soli e l’intero orario viene riservato. Devi spostare un appuntamento? Riprogrammalo con un clic e il cliente riceve una nuova notifica.
L’orario è bloccato prima che tu liberi l’ora
Acconto, consenso e foto sono attaccati alla prenotazione stessa — non a una cartella che qualcuno deve ricordarsi.
Prima l’acconto
Chiedi una percentuale o un importo fisso sui trattamenti che vale la pena proteggere. L’orario viene tenuto solo quando quel pagamento è arrivato.
Il consenso viene raccolto
Le tue domande e la dichiarazione di consenso vengono compilate durante la prenotazione, poi conservate con data, ora e IP nella cartella.
Le foto in archivio
Le immagini prima e dopo e i documenti firmati stanno nella cartella cifrata di quel cliente, pronti per l’appuntamento successivo.
Appuntamenti di valore, prenotati in sicurezza
Un acconto blocca l’appuntamento, i promemoria lo mantengono e consenso e foto vengono registrati nella cartella del paziente, senza plugin aggiuntivi.
- Acconti e promemoria per fermare le assenze più costose
- Consenso registrato con data, ora e IP
- Foto del prima e dopo nella cartella cifrata
Le carte sistemate prima che arrivino
Costruisci le domande che fai davvero — anamnesi, allergie, cosa è già stato fatto, la dichiarazione di consenso stessa — e metti un modulo diverso su ogni trattamento invece di uno solo per tutto.
- Più di un modulo, ognuno sui trattamenti a cui appartiene
- Domande che compaiono solo se una risposta precedente lo richiede
- Risposte salvate nella cartella cifrata, non in una casella di posta
Foto e consenso sono quello che non puoi perdere
Le immagini prima e dopo e un consenso firmato sono le due prove che contano se un trattamento viene mai contestato. Alnora conserva entrambe cifrate nel tuo database WordPress — non nella galleria di un telefono né nel cloud di qualcun altro.
AES-256 a riposo
Cartelle, contatti e foto caricate vengono cifrate dentro il database stesso.
Puoi tenere la chiave tu
Sposta la chiave di cifratura fuori dal database, in wp-config.php, così un dump rubato da solo non serve a nulla.
Le foto restano dove sono
Le immagini vengono caricate sul tuo hosting e collegate al cliente, mai passate a un servizio di terzi.
Consenso con data e ora
Il consenso viene registrato con l’ora e l’IP da cui è stato dato, insieme a esportazione, cancellazione e un registro di audit.
Cosa usa di solito una clinica, e cosa potrebbe usare invece
Il solito accrocco
Un plugin di prenotazioni da parrucchiere, WooCommerce dietro per gli acconti, un plugin di moduli per i consulti, un componente per il consenso e le foto prima e dopo nella galleria del telefono di qualcuno. Cinque posti dove stanno i dati di un cliente.
Alnora da solo
Prenotazioni, acconti e pagamenti, moduli di consulto, consenso con data e ora, cartelle e foto cifrate, promemoria, fatture e strumenti GDPR — un solo plugin, dentro il sito che già gestisci.
Prima di cambiare
Posso chiedere un acconto su alcuni trattamenti e non su altri?
Sì — l’acconto si imposta per prestazione, in percentuale o a importo fisso, così un consulto può essere prenotabile gratis mentre un appuntamento per un filler richiede denaro in anticipo. L’orario viene tenuto solo quando quel pagamento è arrivato, e il saldo resta segnato come dovuto.
Il consenso viene salvato con data e ora?
Un consenso dato alla prenotazione viene registrato con l’ora e l’IP di provenienza, nella cartella di quel cliente, insieme alle risposte alle tue domande di consulto. Esportazione, cancellazione e registro di audit sono integrati, non aggiunti dopo.
Dove stanno davvero le foto prima e dopo?
Vengono caricate sul tuo hosting e collegate alla cartella del cliente — non nella galleria di un telefono né in un servizio di terzi. I campi che contrassegni come sensibili vengono cifrati con AES-256, e la chiave può restare completamente fuori dal database.
Un cliente può prenotare due trattamenti in una visita?
Sì. Lascia che scelga più trattamenti insieme: durate e prezzi si sommano automaticamente e viene riservato tutto il blocco, invece di due appuntamenti che si trovano per caso uno accanto all’altro.
Cosa succede se qualcuno disdice il giorno prima?
Il preavviso lo imposti tu. Entro quel margine un cliente può disdire o spostarsi da solo; oltre non può più, e l’acconto ha già protetto l’ora. Se decidi di rimborsare comunque, il denaro torna sulla sua carta direttamente dall’appuntamento, in tutto o in parte.
Altre risposte nella pagina FAQ completa.
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