Alnora Pro · Elenco completo delle funzionalità

Tutto ciò che serve alla tua clinica privata, in un solo plugin

Una panoramica breve e leggibile di tutte le funzionalità Pro. Le guide passo passo alla configurazione sono nella documentazione.

Prenotazioni

Prenotazioni e agenda

Lascia che i pazienti trovino e prenotino l’orario giusto, secondo il modo in cui lavora la tua clinica.

Medici e collaboratori illimitati

Aggiungi tutti i professionisti e i collaboratori che ti servono, ognuno con il proprio profilo e la propria agenda.

Appuntamenti ricorrenti

I pazienti prenotano ripetizioni settimanali, quindicinali o mensili in un solo passaggio, vedono tutte le date prima di confermare e ogni ripetizione si posiziona sull’orario libero più vicino invece di saltare.

Più prestazioni in una sola visita

Lascia che i pazienti aggiungano più prestazioni a un unico appuntamento: durate e prezzi si sommano da soli e l’intero blocco viene riservato.

Categorie di medici e prestazioni

Organizza il team e l’elenco delle prestazioni in categorie, con un filtro nel modulo di prenotazione che aiuta i pazienti a restringere la scelta più in fretta.

Ricerca di medici e prestazioni

Elenco lungo? Lascia che i pazienti digitino un nome invece di scorrere — e combinalo con le categorie: i filtri restringono l’elenco e la ricerca lavora al suo interno.

Sposta con un clic

Sposta una prenotazione su un nuovo orario dal pannello dei dettagli: il paziente riceve una nuova notifica e calendari, Zapier e promemoria si aggiornano da soli.

Inserisci tu le prenotazioni

Registra prenotazioni telefoniche e in sede direttamente dal pannello: cerca un paziente già presente o aggiungine uno nuovo, e tutto funziona esattamente come una prenotazione fatta dal paziente.

Lista d’attesa

Raccogli le richieste quando sei al completo e avvisa i pazienti appena si libera un posto.

Più sedi della clinica

Gestisci più sedi o più studi, ciascuno con i propri medici e le proprie disponibilità.

Campi del modulo di prenotazione personalizzabili

Aggiungi esattamente i campi che la tua clinica deve raccogliere quando un paziente prenota.

Controlla ogni campo

Decidi quando compare ogni campo, a chi viene chiesto — ai pazienti, al tuo team o al paziente nel portale —, dove viene conservata la risposta e se viene ripetuta nella notifica di prenotazione che legge il tuo team.

Moduli — i tuoi insiemi di domande

Un questionario di accettazione per un medico, un consenso informato, un controllo tra una visita e l’altra. Le condizioni decidono chi riceve quale — per medico, prestazione, sede o in base al fatto che il paziente sia nuovo — nel modulo di prenotazione, nel portale o su una pagina dedicata.

I pazienti già registrati accedono

Un paziente con un account accede mentre prenota: i suoi dati si compilano da soli e la visita si aggiunge alla scheda che ha già, invece di crearne un duplicato.

Descrizioni delle prestazioni con testo formattato

Descrivi ogni prestazione con testo formattato e link; i pazienti aprono i dettagli in una finestra “Leggi tutto” nel modulo di prenotazione.

Ordinamento personalizzato

Trascina medici, prestazioni e sedi nell’ordine esatto in cui vuoi che i pazienti li vedano.

Pagamenti

Pagamenti e fatturazione

Incassa in anticipo e riduci le assenze, con la burocrazia gestita in automatico.

Pagamenti con Stripe e PayPal

Accetta pagamenti sicuri con carta e PayPal direttamente alla prenotazione.

Pagamenti con bonifico bancario

Mostra ai pazienti le tue coordinate bancarie e una causale, e tieni bloccato l’orario mentre il denaro è in viaggio. Nessun conto presso un gestore di pagamenti e nessuna commissione per transazione: funziona in qualsiasi Paese e con qualsiasi valuta.

Acconto alla prenotazione

Richiedi un acconto percentuale o fisso per confermare un appuntamento: incassi l’acconto o l’intero importo, decidi tu.

Invia un link di pagamento via e-mail

Invia al paziente un link sicuro per pagare online l’appuntamento: perfetto per prenotazioni telefoniche e in sede. Paga con carta o PayPal e l’appuntamento risulta pagato in automatico.

Incassa il saldo dopo l’acconto

Hai incassato un acconto? Invia al paziente un link per pagare online il resto quando vuoi, e rimborsa acconto e saldo insieme, anche con metodi di pagamento diversi.

Paga un intero ciclo ricorrente

Una prenotazione ricorrente si salda con un unico pagamento che copre tutte le visite; ogni appuntamento risulta pagato e ciascuna visita può comunque essere rimborsata singolarmente.

I pagamenti non completati liberano l’orario

Se un paziente avvia il pagamento e non lo completa, l’orario torna disponibile per qualcun altro. Il gestore dei pagamenti viene sempre interrogato per primo, così una prenotazione realmente pagata viene mantenuta e segnata come pagata.

Rimborsi totali e parziali

Rimborsa un pagamento con carta o PayPal con un clic — in tutto o in parte — direttamente dall’appuntamento.

Fattura in PDF

Dopo ogni appuntamento viene generata automaticamente una fattura PDF con la tua grafica.

Molte valute

Incassa nella tua valuta locale, con importi gestiti in base al circuito di pagamento.

Area clinica

Cartelle cliniche e area clinica

Tutto ciò che riguarda il paziente, al sicuro e sul tuo server.

Cartelle cliniche cifrate

Lo storico di ogni paziente è cifrato (AES-256) e resta sul tuo server.

PDF di ricette e diagnosi

Genera ricette e documenti di diagnosi con un clic, in qualsiasi lingua.

Portale self-service per i pazienti

I pazienti accedono per vedere, gestire e disdire i propri appuntamenti.

I pazienti aggiornano i propri dati

Dall’area riservata un paziente può correggere nome e telefono, rispondere alle domande che hai scelto di mostrargli e caricare un’impegnativa prima della visita.

Importa ed esporta i tuoi elenchi in CSV

Sei elenchi, ognuno con la propria importazione ed esportazione: pazienti, medici, prestazioni, sedi ed entrambi i tipi di categoria. Le righe vengono confrontate con quello che hai già invece di essere aggiunte, così lo stesso file può essere importato due volte senza raddoppiare l’elenco.

Fai il backup di tutta la clinica

Tutte le tabelle e tutte le impostazioni in un unico file, per trasferirti su un altro sito o rimettere le cose a posto dopo un problema. Le informazioni cifrate restano cifrate nel file, quindi non è una copia leggibile delle cartelle dei tuoi pazienti.

Documenti nella cartella del paziente

File che riguardano il paziente e non una singola visita: una lettera di invio, un esame precedente, un modulo firmato su carta. Stanno nella stessa area protetta dei documenti clinici, non sono raggiungibili da nessun URL e non vengono mostrati al paziente.

Risposte conservate come storico

Una domanda posta prima di ogni visita conserva tutte le risposte, non solo l’ultima: il valore di questo mese sta sopra quello del mese scorso nella cartella del paziente, ed è esattamente il motivo per cui la si ripete.

Comunicazione

Promemoria e telemedicina

Tieni i pazienti informati in automatico e visitali online quando serve.

Promemoria in più momenti

Ricorda il giorno prima e di nuovo qualche ora prima, con canali diversi per ogni momento: un’e-mail il lunedì, un SMS il martedì mattina.

Promemoria SMS tramite Twilio

Promemoria SMS automatici prima di ogni visita per ridurre le assenze.

Promemoria WhatsApp tramite Twilio

Raggiungi i pazienti su WhatsApp con gli stessi promemoria automatici.

Promemoria Telegram — gratuiti

Invia gli stessi promemoria automatici via Telegram senza costi: i pazienti si collegano una sola volta tramite il bot, senza bisogno di numero di telefono.

Modelli e-mail personalizzabili

Modifica ogni e-mail automatica perché rispecchi il tono e l’immagine della tua clinica.

Modelli per SMS e WhatsApp

Modifica il testo di ogni messaggio SMS e WhatsApp: un unico modello alimenta entrambi i canali, così non devi mantenere due versioni.

Token Builder — i tuoi token

Crea una volta sola un pulsante, un link, un paragrafo, un avviso in evidenza o un’immagine e inseriscilo in qualsiasi modello e-mail, SMS, WhatsApp o Telegram, come {patient_name}. Rivolgilo ai pazienti nuovi o già registrati, in base al medico, alla prestazione o alla sede dell’appuntamento, o in base a chi hanno già visto — tutti gli altri semplicemente non lo ricevono.

Scegli cosa inviare

Ogni e-mail e ogni messaggio ha il proprio interruttore, così invii esattamente ciò che la tua clinica vuole e nulla di più.

Scrivi tu stesso ai pazienti

Tutto il resto di ciò che Alnora invia è la conseguenza di qualcosa che ha fatto il paziente. Questa è l’unica schermata in cui sei tu ad aprire la conversazione: venerdì lo studio è chiuso, è arrivato un nuovo professionista. Scegli i destinatari — per medico, prestazione, categoria o sede —, guarda l’anteprima e invia in background.

Link per la telemedicina

Genera automaticamente un link Zoom o Google Meet per ogni consulto online.

Automazioni

Calendari e automazioni

Collega le prenotazioni ai calendari e agli strumenti che il tuo team già usa ogni giorno.

Sincronizzazione con Google Calendar

Invia gli appuntamenti su Google Calendar: vengono rimossi in automatico se disdetti.

Sincronizzazione con Outlook

Mantieni un calendario Outlook allineato alle tue prenotazioni.

Webhook Zapier

Collega Alnora a migliaia di app tramite gli eventi di prenotazione, pagamento e disdetta.

Filtra i tuoi appuntamenti

Filtra e cerca rapidamente le prenotazioni per medico, prestazione, sede, data o stato.

Report mensili sugli incassi

Guarda a colpo d’occhio quanto ha incassato la tua clinica ogni mese.

Controllo

Team, ruoli e conformità

Dai a ognuno i permessi giusti e resta conforme al GDPR senza plugin aggiuntivi.

Ruoli: Amministratore / Medico / Segreteria

Dai a ogni membro del team esattamente il livello di accesso che gli serve.

Accesso autonomo per i medici

I medici accedono al proprio profilo e alla propria agenda e vedono soltanto i propri appuntamenti. Possono gestire le proprie prestazioni e i propri moduli; una prestazione o un modulo condiviso con loro resta in sola lettura, perché quelli li modifica solo la clinica.

Tieni la tua chiave di cifratura

Le cartelle sono cifrate, ma per impostazione predefinita la chiave che le apre si trova nello stesso database: una copia del database è quindi una copia dei dati. Alnora ti mostra l’unica riga da incollare nella configurazione del sito e poi rimuove la copia dal database. È la tua chiave attuale, quindi non viene cifrato di nuovo nulla.

Kit GDPR completo

Esportazione dei dati, diritto alla cancellazione e registro delle attività: già inclusi.

Gestione del diritto alla cancellazione

Rispondi alle richieste di cancellazione in modo pulito, con dati rimossi in maniera verificabile.

Rendilo tuo

Immagine, personalizzazione e piattaforma

Adatta Alnora alla tua immagine, inseriscilo dove vuoi e portalo su più siti e più lingue.

Grafica completamente personalizzabile

Allinea colori e caratteri del modulo di prenotazione al tuo sito.

Shortcode personalizzati

Inserisci il modulo di prenotazione ovunque sul sito con un semplice shortcode.

Uso avanzato degli shortcode

Filtra in anticipo il modulo per medico, prestazione o sede usando gli attributi dello shortcode.

Supporto WordPress multisito

Usa Alnora su più siti: il piano Clinic ne copre fino a 3.

13 lingue e molte valute

Completamente tradotto in 13 lingue, con date, orari e PDF localizzati.

Personalizza ogni parte con il CSS

Oltre a colori e caratteri, ogni parte del modulo di prenotazione, del portale del paziente e di un modulo su una pagina porta una classe che puoi selezionare — fino alla singola domanda, con il suo nome. Sono solo aggiunte, quindi il CSS che hai già scritto continua a funzionare.

Supporto e-mail prioritario

Ricevi assistenza rapida e diretta dal team Alnora.

Guarda ogni funzionalità all’opera.

Prova la demo dal vivo, oppure inizia gratis e passa a Pro per sbloccare tutti gli strumenti.

30 giorni soddisfatti o rimborsati · Versione gratuita su WordPress.org · Supporto prioritario