Si estás comparando Alnora vs Cliniko, lo primero que hay que decir es que Cliniko es muy buen software. Tiene una larga trayectoria en el ámbito de las terapias y la rehabilitación, fama de tratar bien a sus clientes, y a las consultas que lo usan suele gustarles. Este no es un artículo sobre un competidor flojo.
Simplemente son productos con formas distintas. Cliniko es un servicio alojado: tu consulta funciona en los servidores de Cliniko, con una cuota mensual por profesional, al margen de con qué esté hecha tu web. Alnora es un plugin de WordPress: las reservas y los historiales viven dentro de la web que ya gestionas, en tu propio alojamiento, con una única licencia anual. Ninguno es automáticamente el correcto, pero esa elección decide dónde viven los datos de tus pacientes y cómo crece tu factura a medida que contratas.
Qué hace bien Cliniko
Hay que reconocerlo, porque para muchas consultas Cliniko es la respuesta correcta:
- Nada que mantener. Alojamiento, copias de seguridad, parches de seguridad y actualizaciones son su problema, no el tuyo. Para una clínica sin ayuda técnica, eso vale dinero de verdad.
- Notas clínicas profundas. Notas de sesión, plantillas y diagramas corporales pulidos durante años para fisioterapia, quiropráctica, podología y disciplinas afines. Es el corazón del producto y se nota.
- Le da igual con qué esté hecha tu web. Squarespace, Wix, un PDF, o ninguna web — Cliniko funciona igual. Alnora necesita WordPress.
- Apps y un equipo de soporte. Aplicaciones móviles nativas para profesionales en movimiento, y personas de soporte detrás.
Así que la pregunta no es si Cliniko es capaz. Es si un servicio alojado y por plaza es la forma adecuada para cómo funciona tu consulta y cómo quieres crecer.
Alnora vs Cliniko: dónde viven realmente los datos de tus pacientes
Esta es la diferencia de verdad, y merece formularse con precisión en lugar de a gritos. Cliniko no es descuidado con los datos: te deja elegir la región donde se almacenan tus historiales y se toma la seguridad en serio. Pero el hecho estructural sigue ahí: un tercero trata los datos de salud de tus pacientes. Eso implica un contrato de encargo del tratamiento, una lista de subencargados que seguir y un proveedor del que depende tu cumplimiento.
Con Alnora ese tercero no existe. Los historiales están en tu propia base de datos de WordPress, en tu propio alojamiento, en la jurisdicción que hayas elegido — cifrados en reposo con AES-256 — y el kit de RGPD (consentimiento con fecha, hora e IP, exportación, supresión, registro de auditoría) funciona ahí mismo. Para una clínica europea que tiene que demostrar su cumplimiento, «nadie fuera de esta consulta guarda los datos» es una conversación mucho más corta que cualquier acuerdo con un encargado, por bien llevado que esté.
Por profesional y por mes — o una sola licencia
Cliniko cobra según el número de profesionales, todos los meses. Ese modelo es honesto y predecible, y con uno o dos profesionales resulta francamente barato. Pero significa que tu factura de software crece con tu equipo: cada terapeuta que contratas la sube otra vez, indefinidamente.
Alnora es una licencia anual que cubre personal ilimitado. Añadir un quinto profesional no cuesta nada. La contrapartida es sencilla y conviene decirla claro: tú pones el alojamiento y asumes el mantenimiento, mientras que parte de lo que paga la cuota mensual de Cliniko es justamente que lo haga otro. Un profesional en solitario quizá encuentre mejor trato el servicio alojado; una clínica en crecimiento con varios profesionales suele ver cómo se invierte la cuenta. (Ten en cuenta además que en los servicios alojados los extras como los SMS suelen facturarse aparte: comprueba qué incluye de verdad el precio que te dan.)
Dónde reservan realmente los pacientes
Con un servicio alojado, la reserva online ocurre en una página que proporciona el proveedor, enlazada o incrustada desde tu web. Funciona perfectamente bien, pero el paciente sí sale de tu sitio, y esa página se parece a la plataforma más que a ti.
El asistente de reservas de Alnora es un bloque o shortcode en tus propias páginas, con tu tema, tus tipografías y tus colores: sede, luego profesional, luego servicio, luego un hueco realmente libre. Los pacientes no salen nunca de tu web, y los pagos y anticipos, los historiales, los recordatorios por correo, SMS, WhatsApp y Telegram, el portal del paciente y la lista de espera forman parte del mismo plugin.
Alnora vs Cliniko de un vistazo
| Cliniko | Alnora | |
|---|---|---|
| Qué es | Servicio alojado de gestión de clínicas | Plugin de WordPress |
| Dónde se ejecuta | Los servidores de Cliniko, en una región que eliges | Tu propia web, alojamiento y base de datos |
| Tercero que trata los datos de pacientes | Sí — contrato de encargo y subencargados que gestionar | Ninguno |
| Reserva del paciente | Página de reservas alojada por el proveedor | Bloque o shortcode con tu propio tema |
| Modelo de precios | Mensual, por profesional | Licencia anual, personal ilimitado |
| Quién lo mantiene | Cliniko — alojamiento, copias, actualizaciones | Tú, en el alojamiento que ya tienes |
| Necesita WordPress | No | Sí |
| Probar antes de comprar | Prueba gratuita | Versión gratuita en WordPress.org + demo en vivo |
Cuándo encaja mejor Cliniko
Elige Cliniko si tu web no es WordPress, si las notas clínicas profundas son el centro de tu día a día, o si sencillamente prefieres pagar a alguien para que gestione el software y que el alojamiento, las copias y las actualizaciones no lleguen nunca a tu mesa. Son buenas razones, y ningún plugin las elimina. Alnora es reservas y gestión de la consulta integradas en WordPress: no es un servicio alojado, y no pretende serlo.
En resumen
Cliniko es software alojado que además incluye reservas. Alnora es un sistema de reservas y gestión que vive dentro de la web que ya tienes. Si quieres que otro custodie los datos y se ocupe de los servidores, Cliniko lo hace bien. Si prefieres que tus pacientes reserven en tu propia web, que los historiales sigan en tu propia base de datos y que una sola licencia cubra a todo el equipo por grande que sea, para eso está exactamente Alnora.
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