El médico adecuado, reservado en unos toques
Deja que los pacientes encuentren solos al médico y la hora, atiéndelos en consulta o por vídeo, y mantén cada historial cifrado en tu propio servidor: un plugin en lugar de cinco.
Todo lo que necesita una consulta privada
Desde un único médico de familia hasta un grupo de especialistas en varias sedes, Alnora se adapta a cómo funciona realmente la consulta.
Cada médico y cada especialidad
Añade médicos sin límite, cada uno con sus propias consultas, horarios y descansos, para que los pacientes reserven con la persona adecuada para su problema en lugar de un hueco genérico.
En consulta o por vídeo
Marca una consulta como telemedicina y Alnora crea un enlace de Zoom o Google Meet para cada reserva y se lo envía al paciente: útil para revisiones y para dar resultados.
Historiales médicos cifrados
Antecedentes, notas, resultados de pruebas y documentos subidos viven en la ficha de cada paciente: cifrados (AES-256) y guardados en tu propio servidor, nunca en una nube ajena.
Recetas y documentos
Genera una receta o un informe diagnóstico en PDF con un clic, con tu propio membrete, y guárdalo junto a la visita a la que pertenece en lugar de en una carpeta cualquiera.
Menos citas desperdiciadas
Recordatorios automáticos por correo, SMS y WhatsApp antes de cada visita, y una lista de espera que ofrece un hueco cancelado al siguiente paciente sin que nadie tenga que llamar.
Pagos y facturas
Acepta Stripe y PayPal, cobra un depósito donde ayude y genera una factura PDF con tu marca después de cada consulta, sin plugin de tienda. Las devoluciones vuelven a la tarjeta desde la propia cita.
Una consulta o varias
Lleva un solo centro o un grupo repartido en varias sedes, cada una con sus médicos y su disponibilidad, todo desde una instalación de WordPress y una sola licencia.
Con el médico adecuado a la primera
Los pacientes eligen ellos mismos el médico y la consulta, así que recepción deja de traducir síntomas a una agenda.
Eligen
Un paciente elige la consulta que necesita y solo ve a los médicos que la ofrecen, con disponibilidad real en lugar de un formulario de contacto.
Se les atiende
En consulta, o por vídeo con un enlace generado solo para esa reserva. Los recordatorios salen antes por los canales que elijas.
Queda en el historial
Las notas, los resultados y cualquier receta en PDF se adjuntan a la visita, en un historial cifrado que solo abren los roles que autorices.
Una agenda que se llena bien
La disponibilidad sale de los horarios, los descansos y la duración de consulta de cada médico, así que las horas que ve un paciente son horas que puedes cumplir. Nada se duplica y nada hay que confirmar a mano.
- Disponibilidad real por médico, no una petición de llamada
- Revisiones reservadas como serie periódica en un solo paso
- Una lista de espera que cubre las cancelaciones automáticamente
Lo que la consulta ha ingresado de verdad
Cuando varios médicos trabajan en más de una sede, la pregunta deja de ser cuánto se nota el trabajo y pasa a ser qué ha aportado cada consulta, cada médico y cada sede. Eso es un informe, no una noche de hojas de cálculo.
- Ingresos por médico, consulta y sede
- Cancelaciones y ausencias contadas, no estimadas
- Exportable, para que tu gestor reciba un archivo y no un acceso
Historiales médicos que se quedan en la consulta
Una consulta privada guarda la misma categoría de datos que un hospital, sin su departamento de informática. Alnora mantiene antecedentes, notas y resultados en tu propia base de datos de WordPress: cifrados ahí, sin ninguna nube de Alnora en medio y sin tarifa por paciente.
AES-256 en reposo
Los antecedentes, los datos de contacto, los resultados y los documentos subidos se cifran dentro de la propia base de datos.
Puedes guardar la clave tú
Saca la clave de cifrado de la base de datos y ponla en wp-config.php, para que un volcado robado no sirva de nada por sí solo.
Médico, enfermería, recepción
Cada médico ve su propia agenda y sus propios pacientes. Recepción puede tener las reservas sin las notas clínicas.
RGPD sin complementos
Exportación, borrado, registros de consentimiento y un log de auditoría forman parte del plugin, no de una segunda compra.
Lo que suele usar una consulta privada, y lo que podría usar en su lugar
El montaje habitual
Un plugin de reservas, WooCommerce detrás para los pagos, un plugin de formularios para la admisión, una herramienta de vídeo pegada a mano, un complemento de RGPD e historiales en lo que ya había en el local. Seis cosas que mantener actualizadas.
Alnora por sí solo
Reservas con todos los médicos y sedes, pagos y facturas, enlaces de telemedicina, historiales cifrados, recetas en PDF, recordatorios, informes y herramientas de RGPD: un plugin, dentro del sitio WordPress que ya tienes.
Antes de cambiar
¿Puede cada médico mantener sus horarios y duraciones de consulta?
Sí. Cada médico tiene sus propios servicios, horarios y descansos, y la disponibilidad se calcula a partir de ahí y no de un horario común para toda la consulta. Una revisión de veinte minutos y una primera visita de cuarenta caben en la misma agenda sin chocar.
¿Podemos llevar varias sedes desde una sola instalación?
Sí. Añade cada sede, asigna los médicos a aquellas en las que trabajan, y los pacientes eligen la sede al reservar. Sigue siendo una instalación de WordPress, una base de datos y una licencia, y los informes se leen por sede o de todas a la vez.
¿Dónde se guardan los historiales y los resultados de pruebas?
En tu propia base de datos de WordPress y en tu carpeta de subidas, en el alojamiento que hayas elegido. Los campos que marcas como sensibles se cifran con AES-256, y la clave puede quedarse completamente fuera de la base de datos, así que una copia no basta para leerlos.
¿Puede recepción reservar por un paciente sin ver las notas clínicas?
Sí. A recepción puedes darle reservas, pagos y datos de contacto mientras las notas clínicas se quedan con el médico. Cada permiso se vuelve a comprobar en el servidor, así que no se trata de ocultar partes de la pantalla.
¿Las consultas por vídeo necesitan otra suscripción?
Conecta la cuenta de Zoom o Google Meet que ya tengas y Alnora genera un enlace por reserva, y lo envía con la confirmación y los recordatorios. No hay ningún producto de telemedicina aparte que comprar ni una sala común a la que entren todos los pacientes.
Más respuestas en la página de preguntas frecuentes.
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