Tout ce dont votre clinique privée a besoin, dans une seule extension
Un tour d’horizon concis de chaque fonctionnalité Pro. Les guides de configuration pas à pas se trouvent dans la documentation.
Réservation et planning
Laissez les patients trouver et réserver le bon créneau, selon le fonctionnement de votre clinique.
Praticiens et personnel illimités
Ajoutez autant de praticiens et de membres d’équipe que nécessaire, chacun avec son propre profil et son planning.
Rendez-vous récurrents
Les patients réservent des répétitions hebdomadaires, bimensuelles ou mensuelles en une étape, voient chaque date à venir avant de confirmer, et chaque répétition se cale sur le créneau libre le plus proche au lieu d’être sautée.
Plusieurs prestations en une visite
Laissez les patients ajouter plusieurs prestations à un même rendez-vous — les durées et les prix s’additionnent automatiquement et l’ensemble du créneau est réservé.
Catégories de praticiens et de prestations
Regroupez votre équipe et votre offre de prestations par catégories, avec un filtre par catégorie sur le formulaire pour que les patients affinent plus vite.
Rechercher praticiens et prestations
Une longue liste ? Laissez les patients saisir un nom au lieu de faire défiler — et combinez-le avec les catégories, de sorte que les filtres réduisent la liste et que la recherche s’y applique.
Reprogrammer en un clic
Déplacez une réservation à un nouvel horaire depuis son panneau de détails — le patient est de nouveau averti et les agendas, Zapier et rappels se mettent à jour automatiquement.
Ajoutez des réservations vous-même
Enregistrez les réservations par téléphone et sans rendez-vous directement depuis l’administration — recherchez un patient existant ou ajoutez-en un nouveau, et cela se comporte exactement comme une réservation faite par le patient lui-même.
Liste d’attente
Captez l’intérêt lorsque vous êtes complet et prévenez les patients dès qu’un créneau se libère.
Plusieurs sites de clinique
Gérez plusieurs sites ou salles, chacun avec ses propres praticiens et disponibilités.
Champs du formulaire de réservation personnalisables
Ajoutez les champs exacts que votre clinique doit recueillir lorsqu’un patient réserve.
Maîtrisez chaque champ
Décidez quand chaque champ apparaît, à qui la question est posée — aux patients, à votre équipe ou au patient dans son portail —, où la réponse est conservée, et si elle est reprise dans la notification de réservation que lit votre équipe.
Formulaires — vos propres séries de questions
Un questionnaire d’admission pour un praticien, un consentement, un bilan entre deux visites. Les conditions décident qui reçoit quoi — par praticien, prestation, site ou selon que le patient est nouveau — sur le formulaire de réservation, dans le portail ou sur une page dédiée.
Les patients connus se connectent
Un patient disposant d’un compte se connecte pendant la réservation : ses coordonnées se remplissent et le rendez-vous rejoint son dossier existant au lieu de créer un doublon.
Descriptions de prestations en texte enrichi
Décrivez chaque prestation avec du texte mis en forme et des liens ; les patients ouvrent les détails dans une fenêtre « Lire la suite » sur le formulaire.
Ordre personnalisé
Faites glisser praticiens, prestations et sites dans l’ordre exact que doivent voir les patients.
Paiements et facturation
Soyez payé à l’avance et réduisez les absences, avec une paperasse gérée automatiquement.
Paiements Stripe et PayPal
Encaissez des paiements sécurisés par carte et PayPal directement à la réservation.
Paiement par virement bancaire
Affichez vos coordonnées bancaires et une référence, et réservez le créneau pendant que l’argent est en route. Aucun compte auprès d’un prestataire de paiement et aucun frais par transaction : cela fonctionne dans tous les pays et toutes les devises.
Acompte à la réservation
Exigez un acompte en pourcentage ou fixe pour confirmer un rendez-vous — encaissez l’acompte ou le montant total, à votre choix.
Envoyer un lien de paiement par e-mail
Envoyez au patient un lien sécurisé pour payer un rendez-vous en ligne — idéal pour les réservations par téléphone et sans rendez-vous. Il paie par carte ou PayPal et le paiement est marqué comme réglé automatiquement.
Encaissez le solde après un acompte
Vous avez pris un acompte ? Envoyez au patient un lien par e-mail pour payer le reste en ligne quand vous le souhaitez — et remboursez l’acompte et le solde ensemble, même via des moyens différents.
Payez toute une série récurrente
Une réservation récurrente est payée en un seul paiement qui couvre toutes les visites ; chaque rendez-vous est marqué comme réglé, et chaque visite peut toujours être remboursée individuellement.
Les paiements non terminés libèrent le créneau
Si un patient commence un paiement sans jamais le terminer, le créneau est libéré pour qu’un autre puisse le réserver. La passerelle est toujours vérifiée d’abord, de sorte qu’une réservation réellement payée est conservée et marquée comme réglée.
Remboursements totaux et partiels
Remboursez un paiement par carte ou PayPal en un clic — en totalité ou en partie — directement depuis le rendez-vous.
Facture PDF
Une facture PDF à votre image est générée automatiquement après chaque rendez-vous.
De nombreuses devises
Facturez dans votre devise locale, avec une gestion des montants adaptée à la passerelle.
Dossiers patients et clinique
Tout sur le patient, conservé en sécurité et sur votre propre serveur.
Dossiers médicaux chiffrés
L’historique de chaque patient est chiffré (AES-256) et reste sur votre propre serveur.
PDF d’ordonnances et de diagnostics
Générez des ordonnances et des documents de diagnostic en un clic — dans n’importe quelle langue.
Portail patient en libre-service
Les patients se connectent pour consulter, gérer et annuler leurs propres rendez-vous.
Les patients mettent à jour leurs informations
Depuis son espace, un patient peut corriger son nom et son téléphone, répondre aux questions que vous avez choisi de lui montrer et envoyer une lettre d’adressage avant sa venue.
Importez et exportez vos listes en CSV
Six listes, chacune avec son import et son export : patients, praticiens, prestations, sites et les deux types de catégories. Les lignes sont rapprochées de ce que vous avez déjà au lieu d’être ajoutées : le même fichier peut donc être importé deux fois sans doubler votre liste.
Sauvegardez toute la clinique
Toutes les tables et tous vos réglages dans un seul fichier, pour déménager vers un autre site ou tout remettre en place après un incident. Les informations chiffrées restent chiffrées dans le fichier : ce n’est donc pas une copie lisible de vos dossiers patients.
Documents dans le dossier du patient
Des fichiers qui concernent le patient plutôt qu’une visite précise : une lettre d’orientation, un examen antérieur, un formulaire signé sur papier. Ils sont conservés dans la même zone protégée que les documents cliniques, ne sont accessibles par aucune URL et ne sont pas montrés au patient.
Les réponses conservées comme un historique
Une question posée avant chaque visite conserve toutes les réponses, pas seulement la dernière : la mesure de ce mois-ci s’affiche au-dessus de celle du mois dernier dans le dossier du patient — c’est tout l’intérêt de la reposer.
Rappels et téléconsultation
Tenez les patients informés automatiquement — et consultez-les en ligne au besoin.
Des rappels à plusieurs moments
Rappelez la veille puis quelques heures avant, avec ses propres canaux à chaque moment : un e-mail le lundi, un SMS le mardi matin.
Rappels SMS via Twilio
Rappels SMS automatiques avant chaque visite pour réduire les absences.
Rappels WhatsApp via Twilio
Touchez les patients sur WhatsApp avec les mêmes rappels automatiques.
Rappels Telegram — gratuits
Envoyez les mêmes rappels automatiques via Telegram sans frais — les patients se connectent une fois via le bot, sans numéro de téléphone.
Modèles d’e-mail personnalisables
Modifiez chaque e-mail transactionnel pour l’accorder au ton et à l’image de votre clinique.
Modèles SMS et WhatsApp
Modifiez le texte de chaque message SMS et WhatsApp — un seul modèle pilote les deux canaux, vous ne maintenez donc jamais deux copies.
Token Builder — vos propres tokens
Créez une fois un bouton, un lien, un paragraphe, un avis mis en évidence ou une image, et placez-le dans n’importe quel modèle d’e-mail, de SMS, WhatsApp ou Telegram, comme {patient_name}. Ciblez les nouveaux patients ou les patients connus, selon le médecin, la prestation ou le site de leur rendez-vous, ou selon qui ils ont déjà consulté — les autres ne le reçoivent tout simplement pas.
Choisissez ce qui est envoyé
Chaque e-mail et message possède son propre interrupteur, vous envoyez donc exactement ce que votre clinique souhaite, et rien d’autre.
Écrivez vous-même à vos patients
Tout le reste de ce qu’envoie Alnora découle d’une action du patient. C’est le seul écran où c’est vous qui engagez la conversation : la clinique est fermée vendredi, un nouveau praticien vient d’arriver. Choisissez les destinataires — par praticien, prestation, catégorie ou site —, prévisualisez, puis envoyez en arrière-plan.
Liens de téléconsultation
Générez automatiquement un lien Zoom ou Google Meet pour chaque consultation en ligne.
Calendriers et automatisation
Reliez les réservations aux agendas et outils que votre équipe utilise déjà.
Synchronisation Google Agenda
Envoyez les rendez-vous vers Google Agenda — supprimés automatiquement en cas d’annulation.
Synchronisation Outlook Calendar
Gardez un calendrier Outlook synchronisé avec vos réservations.
Webhooks Zapier
Connectez Alnora à des milliers d’applications via les événements de réservation, de paiement et d’annulation.
Filtrez vos rendez-vous
Filtrez et recherchez rapidement les réservations par praticien, prestation, site, date ou statut.
Rapports de revenus mensuels
Visualisez d’un coup d’œil ce que votre clinique a gagné chaque mois.
Équipe, rôles et conformité
Donnez à chacun le bon niveau d’accès et restez conforme au RGPD sans extension supplémentaire.
Rôles : administrateur / praticien / secrétaire
Donnez à chaque membre de l’équipe exactement le niveau d’accès dont il a besoin.
Connexion en libre-service pour les praticiens
Les praticiens se connectent à leur propre profil et à leur agenda et ne voient que leurs rendez-vous. Ils gèrent eux-mêmes leurs prestations et leurs formulaires ; une prestation ou un formulaire partagé avec eux reste en lecture seule, car cela ne se modifie qu’au niveau de la clinique.
Gardez votre clé de chiffrement
Les dossiers sont chiffrés, mais par défaut la clé qui les ouvre se trouve dans la même base de données : une copie de la base est donc une copie des données. Alnora vous montre l’unique ligne à coller dans la configuration de votre site, puis supprime la copie présente dans la base. C’est votre clé existante : rien n’est rechiffré.
Boîte à outils RGPD complète
Export des données, droit à l’effacement et journal d’audit — intégrés.
Gestion du droit à l’effacement
Traitez proprement les demandes de suppression, avec des données effacées de façon vérifiable.
Image de marque, personnalisation et plateforme
Adaptez Alnora à votre marque, intégrez-le partout, et déployez-le sur plusieurs sites et langues.
Personnalisation complète à votre image
Accordez les couleurs et polices du widget de réservation à votre site.
Shortcodes personnalisés
Intégrez le formulaire de réservation n’importe où sur votre site avec un simple shortcode.
Utilisation avancée des shortcodes
Préfiltrez le formulaire par praticien, prestation ou site à l’aide d’attributs de shortcode.
Prise en charge du multisite WordPress
Déployez Alnora sur plusieurs sites — l’offre Clinic couvre jusqu’à 3.
13 langues et devises
Entièrement traduit en 13 langues, avec dates, heures et PDF localisés.
Habillez chaque partie en CSS
Au-delà des couleurs et des polices, chaque partie du formulaire de réservation, du portail patient et d’un formulaire placé sur une page porte une classe que vous pouvez cibler — jusqu’à une question précise, par son propre nom. Ce sont uniquement des ajouts : le CSS que vous avez déjà écrit continue de fonctionner.
Support prioritaire par e-mail
Obtenez une aide rapide et directe de l’équipe Alnora.
Découvrez chaque fonctionnalité en action.
Essayez la démo en ligne, ou commencez gratuitement et passez à la version supérieure pour débloquer tous les outils Pro.
Satisfait ou remboursé 30 jours · Version gratuite sur WordPress.org · Support prioritaire