Dossiers patients et clinique

Des dossiers patients sécurisés, sur votre propre serveur

Conservez l’historique, les notes et les documents de chaque patient chiffrés et au même endroit — avec ordonnances, portail patient et accès selon les rôles, le tout dans WordPress.

Chiffré AES-256 · stocké dans votre propre base de données
Tout sur le patient

Un système de dossiers patients intégré à votre réservation

Notes, documents, ordonnances et portail patient — gardés en sécurité, sur votre propre serveur, à côté des rendez-vous auxquels ils se rattachent.

Allergies, pathologies et le reste

Chaque patient dispose de notes cliniques permanentes — allergies, maladies chroniques et tout ce qui compte à chaque visite — rédigées dans un véritable éditeur, si bien qu’une liste de quatre médicaments se lit sur quatre lignes et non en un seul bloc de texte.

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Dossiers médicaux chiffrés

L’historique, les notes et les documents importés de chaque patient sont chiffrés (AES-256) et conservés ensemble — les données sensibles sont protégées au repos.

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Gardez la clé vous-même

Déplacez la clé de chiffrement hors de la base de données, vers la configuration de votre site : une copie de la base cesse ainsi d’être une copie des données. Alnora vous montre la ligne exacte et supprime pour vous la copie présente dans la base — c’est votre clé existante, rien n’est donc rechiffré.

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PDF d’ordonnances et de diagnostics

Produisez ordonnances et documents de diagnostic en un clic — à l’image de votre clinique avec son logo, dans n’importe quelle langue, et envoyés au patient par e-mail avec le PDF en pièce jointe.

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Portail patient en libre-service

Les patients se connectent pour consulter, gérer et annuler leurs propres rendez-vous — moins d’administratif pour votre accueil, plus d’autonomie pour eux.

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Documents dans le dossier

Des fichiers qui appartiennent au patient plutôt qu’à une visite : une lettre d’orientation, un examen antérieur, un formulaire signé sur papier. Ils sont conservés dans la même zone protégée que les documents cliniques, ne sont accessibles par aucune URL et ne sont pas montrés au patient.

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Les réponses conservées comme un historique

Posez la même question avant chaque visite et toutes les réponses sont conservées, pas seulement la dernière : la mesure de ce mois-ci s’affiche au-dessus de celle du mois dernier dans le dossier — c’est tout l’intérêt de la reposer.

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Import et export, dans les deux sens

Six listes avec leur propre import et export : patients, praticiens, prestations, sites et les deux types de catégories. Les lignes sont rapprochées de ce que vous avez déjà au lieu d’être ajoutées, si bien que le même fichier peut entrer deux fois sans doubler votre liste. Et toute la clinique peut être exportée dans un seul fichier.

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Sur votre propre serveur

Les dossiers résident dans votre propre base de données WordPress, pas dans un cloud tiers — vous décidez où sont stockées les données patients et qui les héberge.

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Accès par rôle

Les rôles administrateur, praticien et secrétaire déterminent qui peut ouvrir les dossiers — les praticiens voient leurs propres patients, l’accueil gère le comptoir.

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Comment ça marche

De la réservation au dossier en trois étapes

1

Importez vos patients

Importez vos patients et praticiens existants depuis un CSV, ou laissez les dossiers se constituer au fil des réservations.

2

Conservez notes et fichiers

Stockez l’historique, les notes et les documents importés chiffrés pour chaque patient — visibles uniquement par les rôles que vous autorisez.

3

Produisez des documents

Générez une ordonnance ou un PDF de diagnostic en un clic, et laissez les patients gérer leurs propres visites via le portail.

Moins de relances

Laissez les patients corriger leurs informations

Connecté à son espace, un patient voit ce que vous conservez à son sujet et peut le corriger lui-même : son nom, son numéro de téléphone et chaque question que vous avez choisi de lui montrer. Il peut envoyer une lettre d’adressage ou un examen avant sa venue, pour qu’ils soient déjà dans son dossier à son arrivée.

Ce qu’il modifie est enregistré au niveau du patient, jamais sur un rendez-vous passé : ce qu’il vous a dit le jour d’une visite reste attaché à cette visite. Son adresse e-mail est la seule chose qu’il ne peut pas changer, car c’est l’identifiant de son espace et l’identité à laquelle chaque rendez-vous est rattaché.

À l’intérieur de l’espace patient

L’historique médical d’un patient dans Alnora, listé par date, les colonnes diagnostic et ordonnance masquées
Votre base de données, vos règles

Des données patients que vous maîtrisez vraiment

Alnora conserve les dossiers chiffrés dans votre propre base de données WordPress plutôt que dans un service tiers, vous décidez donc où résident les données sensibles et qui les héberge. Combiné à la boîte à outils RGPD intégrée — export des données, droit à l’effacement et journal d’audit — vous pouvez remplir vos obligations sans greffer une autre extension.

RGPD et traitement des données

Un chiffrement qui veut dire quelque chose

Vous pouvez garder la clé vous-même

Un chiffrement ne vaut que ce que vaut sa clé, et par défaut cette clé est générée dans la même base de données que les dossiers : une copie de la base est donc une copie des données, et le chiffrement protège très peu. C’est le cas de la plupart des plugins qui s’en prévalent, et nous préférons le dire plutôt que de le laisser entendre.

Alnora vous montre l’unique ligne à coller dans la configuration de votre site, puis supprime pour vous la copie présente dans la base.

C’est votre clé existante : rien n’est rechiffré et rien ne change pour vos patients ni pour votre équipe — mais une base de données fuitée ou volée ne sert plus à rien à elle seule. Cela prend environ une minute, et Alnora affiche un avertissement sur ses écrans jusqu’à ce que ce soit fait.

Une chose à savoir avant de le faire : cette ligne devient l’unique copie de la clé, et les plugins de sauvegarde ne sauvegardent pas votre fichier de configuration. Conservez-la dans un gestionnaire de mots de passe. Personne ne peut la récupérer pour vous — et c’est précisément l’intérêt de la déplacer.

Déplacer votre clé de chiffrement

Gardez les dossiers patients là où est leur place.

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Vous le configurez ? Lisez le guide des dossiers.