Réduisez les absences avec des rappels automatiques
Rappelez à chaque patient par SMS, WhatsApp, Telegram et e-mail avant sa visite — automatiquement, dans sa langue, avec les mots de votre clinique. Les créneaux vides cessent de grignoter votre journée.
Chaque rappel de rendez-vous, sur le bon canal
SMS, WhatsApp, Telegram et e-mail — envoyés automatiquement autour de chaque rendez-vous, formulés comme parle votre clinique.
Rappels SMS via Twilio
Des rappels par SMS automatiques partent avant chaque visite, pour que les patients viennent et que vos fauteuils restent occupés. Connectez votre propre compte Twilio et le tour est joué.
Lire la docRappels WhatsApp
Touchez les patients sur WhatsApp avec les mêmes rappels automatiques — idéal là où WhatsApp est le canal que les gens lisent réellement.
Lire la docMessages Telegram — gratuits
Envoyez les mêmes rappels via Telegram sans frais. Les patients se connectent une fois d’une simple touche — depuis leur e-mail de réservation ou le portail patient — il n’y a donc aucun numéro de téléphone à gérer ni rien à payer par message.
Lire la docConfirmations et rappels par e-mail
Chaque réservation, reprogrammation, annulation et rappel peut être envoyé par e-mail automatiquement, dans la langue du patient.
Lire la docDes modèles à vos mots
Modifiez chaque e-mail transactionnel pour l’accorder au ton et à l’image de votre clinique — sans code, juste les mots que vos patients doivent lire.
Lire la docUn seul message, les deux canaux
Un seul modèle pilote à la fois le SMS et WhatsApp, vous modifiez donc le texte une fois et ne maintenez jamais deux copies.
Lire la docChoisissez ce qui est envoyé
Chaque e-mail et message possède son propre interrupteur, vous envoyez donc exactement ce que votre clinique souhaite, et rien d’autre.
Lire la docRéglez-le une fois, puis oubliez-le
Connectez vos canaux
Ajoutez vos clés Twilio pour le SMS et WhatsApp ; l’e-mail fonctionne d’emblée. Activez exactement les messages que vous souhaitez envoyer.
Rédigez vos modèles
Modifiez le texte de chaque e-mail et message. Un seul modèle pilote à la fois le SMS et WhatsApp, dans toutes les langues que vous prenez en charge.
Les rappels s’envoient tout seuls
Chaque réservation déclenche les bonnes confirmations et les bons rappels autour de la visite — sans relance manuelle de votre accueil.
Moins d’absences, sans harceler votre équipe
Un rendez-vous oublié, c’est du revenu perdu et un créneau qu’un autre patient aurait pu utiliser. Associez des rappels automatiques à un acompte à la réservation et l’écart entre « réservé » et « présent » se réduit tout seul — pendant que votre accueil vaque à sa journée au lieu d’appeler pour confirmer.
Cessez de perdre des créneaux à cause des absences.
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Vous le configurez ? Lisez le guide des rappels.