Une réservation qui garde les patients sur leur plan
De la première consultation au dernier suivi — questionnaires d’admission, suivis réguliers au cabinet ou en ligne, et résultats d’analyses conservés en sécurité, le tout sur votre propre site WordPress.
Tout ce dont un cabinet de nutrition a besoin
Du premier questionnaire au dernier suivi, Alnora s’adapte à votre façon de travailler.
Un programme, pas une simple visite
Réservez une première consultation et une série de suivis à intervalle régulier en une seule étape. Le patient voit chaque date de suivi avant de confirmer et peut régler tout le programme en un seul paiement.
Des questionnaires d’admission sur mesure
Interrogez sur les habitudes alimentaires, les objectifs, les allergies et les traitements avant la première visite, avec un formulaire que vous créez vous-même — puis avec un questionnaire plus court avant chaque suivi, chaque réponse étant conservée comme historique.
Des allergies qui suivent le patient
Allergies, intolérances et pathologies figurent dans le dossier du patient et valent pour chaque visite : personne n’a à redemander ni à chercher dans un vieil e-mail.
Consulter en ligne ou au cabinet
Beaucoup de suivis n’ont pas besoin d’une salle. Alnora peut joindre automatiquement un lien Zoom ou Google Meet au rendez-vous, dans le même agenda que vos consultations au cabinet.
Les résultats avant la visite
Le patient peut envoyer ses analyses de sang ou un journal alimentaire avant son rendez-vous : ils vous attendent dans le dossier quand vous l’ouvrez — stockés en privé, jamais à une adresse publique.
Moins de suivis manqués
Des rappels automatiques par SMS, WhatsApp, Telegram et e-mail — et un acompte à la réservation — empêchent les suivis de disparaître discrètement de l’agenda.
Le bon message à chaque étape
Ajoutez un bouton « Réservez votre prochain suivi » aux rappels des patients connus uniquement, ou une liste de ce qu’il faut apporter aux premières consultations — écrit une fois, placé dans chaque modèle.
Un plan, un agenda, un dossier
Un programme de douze semaines ne devrait pas vouloir dire réserver à la main toutes les deux semaines.
Consulter
Le patient réserve une première consultation en ligne et remplit votre questionnaire d’admission au moment de réserver — habitudes alimentaires, objectifs, allergies. Son dossier existe avant qu’il n’arrive.
Planifier les suivis
Transformez le plan en une série récurrente de suivis en une seule étape, au cabinet ou en ligne. Chaque date s’affiche avant confirmation, et tout le programme peut être réglé en un seul paiement.
Suivre les progrès
Un court questionnaire avant chaque suivi construit un historique — comment se sont passées les deux semaines, ce qui a changé — à côté de vos propres notes et des résultats envoyés.
Des questionnaires d’admission et de suivi, à votre façon
Une première consultation demande une vue d’ensemble ; un suivi tous les quinze jours, cinq questions. Créez un formulaire pour chacun, et Alnora montre le bon à chaque patient — dans le formulaire de réservation, dans son portail ou sur une page dédiée.
- Habitudes alimentaires, objectifs, allergies et traitements — avec vos propres mots
- Réponses conservées comme historique, pour comparer ce mois-ci au précédent
- Ciblés par prestation, praticien, ou nouveaux et anciens patients
Tout sur un patient, au même endroit
Notes de consultation, plans alimentaires, résultats d’analyses et réponses aux questionnaires s’accumulent dans le dossier d’un seul patient au lieu de s’éparpiller entre pièces jointes, application de notes et tableur.
- Notes et documents envoyés par patient, chiffrés
- Allergies et pathologies valables à chaque visite
- Visible par le praticien qui le suit — sauf si vous en décidez autrement
Des données de santé qui ne quittent jamais votre hébergement
Il n’y a aucun cloud Alnora auquel se fier, ni de frais par patient. Tout réside dans votre propre base de données WordPress — et les parties sensibles y sont chiffrées, pas seulement cachées derrière une connexion.
AES-256 au repos
Les notes, les coordonnées et les fichiers envoyés sont chiffrés dans la base de données elle-même.
Vous pouvez garder la clé
Déplacez la clé de chiffrement hors de la base de données, dans wp-config.php, pour qu’un dump volé ne serve à rien à lui seul.
Des rôles qui veulent dire quelque chose
Chaque praticien dispose de son propre agenda et de ses propres patients. L’accueil peut gérer les réservations sans voir les notes cliniques.
Le RGPD sans extension supplémentaire
Export, effacement, preuves de consentement et journal d’audit font partie du plugin, pas d’un second achat.
Ce qu’un cabinet de nutrition fait tourner d’habitude, et ce qu’il pourrait faire tourner à la place
L’empilement habituel
Un plugin de réservation générique, WooCommerce derrière pour les paiements, un plugin de formulaires pour les questionnaires d’admission, une application vidéo à part pour les consultations en ligne et un tableur pour le suivi. Cinq choses à maintenir à jour et cinq endroits où traînent les données de santé.
Alnora seul
Réservation, suivis récurrents, acomptes et paiements, questionnaires d’admission, consultations en ligne, dossiers chiffrés, rappels, factures et outils RGPD — un seul plugin, dans le site WordPress que vous gérez déjà.
Avant de changer
Un patient peut-il réserver lui-même tout un programme de suivis ?
Oui. Marquez une prestation comme récurrente et le patient choisit l’intervalle et le nombre de suivis au moment de réserver. Chaque date est listée avant confirmation, et si l’une tombe un jour de fermeture ou sur un créneau complet, elle avance au prochain créneau libre au lieu de disparaître sans prévenir.
Puis-je recevoir des patients en ligne aussi bien qu’au cabinet ?
Oui. Connectez Zoom ou Google Meet et Alnora crée automatiquement le lien vidéo du rendez-vous et l’envoie avec la confirmation. Les rendez-vous en ligne et au cabinet partagent un seul agenda, donc personne n’est réservé deux fois au même moment.
Les patients peuvent-ils m’envoyer un journal alimentaire ou des analyses avant la visite ?
Oui. Ajoutez un envoi de fichier au formulaire de réservation ou au portail patient : tout ce qu’ils joignent est stocké en privé — jamais à une adresse web publique — et les attend dans leur dossier quand vous l’ouvrez.
Où se trouvent réellement les notes de consultation et les résultats ?
Dans votre propre base de données WordPress et votre dossier d’envois, sur votre propre hébergement. Les champs que vous marquez comme sensibles sont chiffrés en AES-256, et la clé peut rester entièrement hors de la base de données : un dump ne suffit alors pas à les lire.
Faut-il WooCommerce pour vendre un programme ou encaisser des acomptes ?
Non. Stripe et PayPal se connectent directement, y compris pour des acomptes en pourcentage ou fixes et le paiement d’un programme complet en une seule fois. Les factures sortent en PDF à votre image, sans aucun plugin de boutique sur le site.
Nos patients sont aujourd’hui dans un tableur. Pouvons-nous les récupérer ?
Importez patients et praticiens depuis un CSV, et exportez-les de la même façon. Les lignes sont rapprochées de ce que vous avez déjà au lieu d’être dupliquées : un second import corrige le premier au lieu de le doubler.
Plus de réponses sur la page FAQ complète.
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