Der richtige Arzt, in wenigen Schritten gebucht
Lassen Sie Patienten den richtigen Arzt und Termin selbst finden, behandeln Sie in der Praxis oder per Video, und halten Sie jede Akte verschlüsselt auf Ihrem eigenen Server — ein Plugin statt fünf.
Alles, was eine Privatpraxis braucht
Von der einzelnen Hausarztpraxis bis zur Fachärztegruppe über mehrere Standorte — Alnora passt sich an, wie die Praxis wirklich läuft.
Jeder Arzt und jedes Fachgebiet
Legen Sie beliebig viele Ärzte an, jeder mit eigenen Sprechstunden, Arbeitszeiten und Pausen — so buchen Patienten den richtigen Ansprechpartner für ihr Anliegen statt eines allgemeinen Termins.
In der Praxis oder per Video
Markieren Sie eine Sprechstunde als Videosprechstunde, und Alnora erstellt für jede Buchung einen Zoom- oder Google-Meet-Link und sendet ihn dem Patienten — praktisch für Kontrollen und Befundbesprechungen.
Verschlüsselte Patientenakten
Anamnesen, Notizen, Befunde und hochgeladene Dokumente liegen bei jedem Patienten — verschlüsselt (AES-256) und auf Ihrem eigenen Server, nie in einer fremden Cloud.
Rezepte & Dokumente
Erstellen Sie ein Rezept oder eine Diagnose als PDF mit einem Klick, auf Ihrem eigenen Briefkopf, und bewahren Sie es beim zugehörigen Termin auf statt in irgendeinem Ordner.
Weniger vergeudete Termine
Automatische Erinnerungen per E-Mail, SMS und WhatsApp vor jedem Termin, dazu eine Warteliste, die einen frei gewordenen Slot dem nächsten Patienten anbietet, ohne dass jemand herumtelefoniert.
Zahlungen & Rechnungen
Nehmen Sie Stripe und PayPal an, verlangen Sie eine Anzahlung, wo es hilft, und erzeugen Sie nach jeder Sprechstunde eine gebrandete PDF-Rechnung — ohne Shop-Plugin. Erstattungen gehen direkt vom Termin aus zurück auf die Karte.
Eine Praxis oder mehrere
Betreiben Sie eine einzelne Praxis oder eine Gruppe über mehrere Standorte, jeweils mit eigenen Ärzten und Verfügbarkeiten — alles aus einer WordPress-Installation und mit einer Lizenz.
Beim richtigen Arzt gelandet, gleich beim ersten Mal
Patienten wählen Arzt und Sprechstunde selbst, sodass der Empfang keine Symptome mehr in einen Kalender übersetzen muss.
Sie wählen
Ein Patient wählt die Sprechstunde, die er braucht, und sieht nur die Ärzte, die sie anbieten — mit echter Verfügbarkeit statt eines Rückrufformulars.
Sie werden behandelt
In der Praxis oder per Video, mit einem Link, der nur für diese Buchung erzeugt wird. Erinnerungen gehen vorher über die Kanäle raus, die Sie wählen.
Es kommt in die Akte
Notizen, Befunde und jedes Rezept-PDF hängen am Termin, in einer verschlüsselten Akte, die nur die Rollen öffnen können, die Sie freigeben.
Ein Kalender, der sich richtig füllt
Die Verfügbarkeit ergibt sich aus den Arbeitszeiten, Pausen und Sprechstundenlängen jedes Arztes — die Zeiten, die ein Patient sieht, können Sie also auch einhalten. Nichts wird doppelt belegt, und nichts muss von Hand bestätigt werden.
- Echte Verfügbarkeit je Arzt, kein Rückrufwunsch
- Kontrolltermine als wiederkehrende Reihe in einem Schritt
- Eine Warteliste, die Absagen automatisch auffüllt
Was die Praxis tatsächlich erwirtschaftet hat
Sobald mehrere Ärzte an mehr als einem Standort arbeiten, lautet die Frage nicht mehr, wie voll es sich anfühlt, sondern was jede Sprechstunde, jeder Arzt und jeder Standort eingebracht hat. Das ist eine Auswertung, kein Tabellenabend.
- Umsatz nach Arzt, Sprechstunde und Standort
- Absagen und Terminausfälle gezählt, nicht geschätzt
- Exportierbar — Ihre Steuerkanzlei bekommt eine Datei, keinen Zugang
Patientenakten, die in der Praxis bleiben
Eine Privatpraxis verwaltet dieselbe Datenkategorie wie ein Krankenhaus, nur ohne dessen IT-Abteilung. Alnora bewahrt Anamnesen, Notizen und Befunde in Ihrer eigenen WordPress-Datenbank — dort verschlüsselt, ohne Alnora-Cloud dazwischen und ohne Gebühr pro Patient.
AES-256 im Ruhezustand
Anamnesen, Kontaktdaten, Befunde und hochgeladene Dokumente werden in der Datenbank selbst verschlüsselt.
Sie können den Schlüssel selbst halten
Verlegen Sie den Verschlüsselungsschlüssel aus der Datenbank in die wp-config.php, damit ein gestohlener Dump für sich allein nutzlos ist.
Arzt, Pflege, Empfang
Jeder Arzt sieht seinen eigenen Kalender und seine eigenen Patienten. Der Empfang kann die Buchungen ohne die klinischen Notizen erhalten.
DSGVO ohne Zusatz-Plugin
Export, Löschung, Einwilligungsnachweise und ein Audit-Log gehören zum Plugin, nicht zu einem zweiten Kauf.
Was eine Privatpraxis üblicherweise betreibt — und was stattdessen möglich wäre
Der übliche Flickenteppich
Ein Buchungsplugin, WooCommerce dahinter für Zahlungen, ein Formular-Plugin für die Aufnahme, ein per Hand angeflanschtes Videotool, ein DSGVO-Add-on und Akten in dem, was beim Einzug schon da war. Sechs Dinge, die aktuell bleiben müssen.
Alnora allein
Buchung über alle Ärzte und Standorte, Zahlungen und Rechnungen, Video-Links, verschlüsselte Akten, Rezept-PDFs, Erinnerungen, Auswertungen und DSGVO-Werkzeuge — ein Plugin, in der WordPress-Website, die Sie schon betreiben.
Bevor Sie wechseln
Kann jeder Arzt eigene Zeiten und Sprechstundenlängen behalten?
Ja. Jeder Arzt hat eigene Leistungen, Arbeitszeiten und Pausen, und die Verfügbarkeit ergibt sich daraus statt aus einem praxisweiten Zeitplan. Eine zwanzigminütige Kontrolle und eine vierzigminütige Erstvorstellung passen so ohne Kollision in denselben Kalender.
Können wir mehrere Standorte aus einer Installation betreiben?
Ja. Legen Sie jeden Standort an, weisen Sie Ärzte den Standorten zu, an denen sie arbeiten, und Patienten wählen den Standort beim Buchen. Es bleibt eine WordPress-Installation, eine Datenbank und eine Lizenz — Auswertungen lassen sich je Standort oder über alle lesen.
Wo liegen Patientenakten und Befunde?
In Ihrer eigenen WordPress-Datenbank und im Uploads-Ordner, auf dem Hosting, das Sie gewählt haben. Felder, die Sie als sensibel markieren, werden mit AES-256 verschlüsselt, und der Schlüssel kann vollständig außerhalb der Datenbank liegen — eine Kopie der Datenbank genügt dann nicht, um sie zu lesen.
Kann der Empfang für Patienten buchen, ohne klinische Notizen zu sehen?
Ja. Der Empfang kann Buchungen, Zahlungen und Kontaktdaten erhalten, während die klinischen Notizen beim Arzt bleiben. Jede Berechtigung wird auf dem Server erneut geprüft — es geht also nicht darum, Teile des Bildschirms auszublenden.
Brauchen Videosprechstunden ein weiteres Abo?
Verbinden Sie das Zoom- oder Google-Meet-Konto, das Sie schon haben, und Alnora erzeugt pro Buchung einen Link und versendet ihn mit Bestätigung und Erinnerungen. Es gibt kein separates Telemedizin-Produkt zu kaufen und keinen gemeinsamen Raum, dem alle Patienten beitreten.
Weitere Antworten auf der vollständigen FAQ-Seite.
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