Reservas que mantienen al paciente en su plan
De la primera consulta a la última revisión: cuestionarios de admisión, seguimientos periódicos en la clínica u online y análisis guardados con seguridad, todo en tu propio sitio WordPress.
Todo lo que necesita una consulta de nutrición
Del primer cuestionario a la última revisión, Alnora se adapta a tu forma de trabajar.
Un programa, no solo una visita
Reserva una primera consulta y una serie de seguimientos a intervalos regulares en un solo paso. El paciente ve cada fecha de revisión antes de confirmar y puede pagar todo el programa en un solo pago.
Cuestionarios de admisión a tu medida
Pregunta por los hábitos alimentarios, los objetivos, las alergias y la medicación antes de la primera visita, con un formulario que creas tú, y usa un cuestionario más corto antes de cada revisión, guardando cada respuesta como historial.
Alergias que acompañan al paciente
Las alergias, intolerancias y patologías están en el historial del paciente y se mantienen en cada visita, así que nadie tiene que preguntar dos veces ni buscar en un correo antiguo.
Consulta online o en la clínica
Muchas revisiones no necesitan una sala. Alnora puede añadir automáticamente un enlace de Zoom o Google Meet a la cita, en la misma agenda que tus sesiones presenciales.
Resultados antes de la visita
El paciente puede subir sus análisis de sangre o un diario de alimentación antes de la cita, y te esperan en el historial cuando lo abres; se guardan de forma privada, nunca en una dirección pública.
Menos revisiones perdidas
Los recordatorios automáticos por SMS, WhatsApp, Telegram y correo, junto con un depósito al reservar, evitan que los seguimientos desaparezcan sin más del calendario.
El mensaje adecuado en cada etapa
Añade un botón «Reserva tu próxima revisión» a los recordatorios solo para pacientes habituales, o una lista de qué traer a las primeras consultas; se escribe una vez y se coloca en cada plantilla.
Un plan, una agenda, un historial
Un programa de doce semanas no debería obligarte a reservar a mano cada quince días.
Consulta
El paciente reserva una primera consulta online y rellena tu cuestionario de admisión mientras reserva: hábitos alimentarios, objetivos, alergias. Su historial existe antes de que llegue.
Planifica las revisiones
Convierte el plan en una serie periódica de seguimientos en un solo paso, en la clínica u online. Cada fecha se muestra antes de confirmar y el programa completo puede pagarse en un único pago.
Sigue la evolución
Un cuestionario breve antes de cada revisión construye un historial (cómo han ido las dos semanas, qué ha cambiado) junto a tus propias notas y los resultados que suban.
Cuestionarios de admisión y de revisión, a tu manera
Una primera consulta necesita la imagen completa; una revisión quincenal, cinco preguntas. Crea un formulario para cada una y Alnora muestra el adecuado a cada paciente: en el formulario de reserva, en su portal o en una página propia.
- Hábitos alimentarios, objetivos, alergias y medicación, con tus propias palabras
- Respuestas guardadas como historial, para comparar este mes con el anterior
- Dirigidos por servicio, profesional o paciente nuevo o habitual
Todo sobre un paciente, en un solo lugar
Las notas de consulta, los planes de alimentación, los análisis y las respuestas a los cuestionarios se acumulan en un mismo paciente en lugar de dispersarse entre adjuntos de correo, una app de notas y una hoja de cálculo.
- Notas y documentos subidos por paciente, cifrados
- Alergias y patologías que valen para todas las visitas
- Visible para el profesional que lo atiende — salvo que decidas otra cosa
Datos de salud que nunca salen de tu alojamiento
No hay ninguna nube de Alnora en la que confiar ni tarifa por paciente. Todo vive en tu propia base de datos de WordPress — y las partes sensibles están cifradas ahí, no simplemente escondidas detrás de un acceso.
AES-256 en reposo
Las notas, los datos de contacto y los archivos subidos se cifran dentro de la propia base de datos.
Puedes guardar la clave tú
Saca la clave de cifrado de la base de datos y ponla en wp-config.php, para que un volcado robado no sirva de nada por sí solo.
Roles que significan algo
Cada profesional tiene su propia agenda y sus propios pacientes. Recepción puede gestionar las reservas sin ver las notas clínicas.
RGPD sin complementos
Exportación, borrado, registros de consentimiento y un log de auditoría forman parte del plugin, no de una segunda compra.
Lo que suele usar una consulta de nutrición, y lo que podría usar en su lugar
El montaje habitual
Un plugin de reservas genérico, WooCommerce detrás para los pagos, un plugin de formularios para los cuestionarios de admisión, una app de vídeo aparte para las consultas online y una hoja de cálculo para la evolución. Cinco cosas que mantener actualizadas y cinco sitios donde acaban los datos de salud.
Alnora por sí solo
Reservas, revisiones periódicas, depósitos y pagos, cuestionarios de admisión, consultas online, historiales cifrados, recordatorios, facturas y herramientas de RGPD — un plugin, dentro del sitio WordPress que ya tienes.
Antes de cambiar
¿Puede un paciente reservar por sí mismo todo un programa de revisiones?
Sí. Marca un servicio como periódico y el paciente elige el intervalo y cuántos seguimientos quiere al reservar. Cada fecha aparece antes de confirmar, y si una cae en un día libre o en un hueco ocupado, avanza al siguiente hueco disponible en lugar de desaparecer sin avisar.
¿Puedo atender a pacientes online además de en la clínica?
Sí. Conecta Zoom o Google Meet y Alnora crea automáticamente el enlace de vídeo de la cita y lo envía con la confirmación. Las citas online y presenciales comparten una sola agenda, así que nadie queda reservado dos veces a la misma hora.
¿Pueden los pacientes enviarme un diario de alimentación o sus análisis antes de la visita?
Sí. Añade un campo para subir archivos al formulario de reserva o al portal del paciente, y lo que adjunten se guarda de forma privada —nunca en una dirección web pública— y te espera en su historial cuando lo abres.
¿Dónde se guardan realmente las notas de consulta y los resultados?
En tu propia base de datos de WordPress y en tu carpeta de subidas, en tu propio alojamiento. Los campos que marcas como sensibles se cifran con AES-256, y la clave puede quedarse completamente fuera de la base de datos, así que un volcado no basta para leerlos.
¿Necesito WooCommerce para vender un programa o cobrar depósitos?
No. Stripe y PayPal se conectan directamente, incluidos depósitos fijos o por porcentaje y el pago de un programa completo en un solo paso. Las facturas salen como PDF con tu marca, sin ningún plugin de tienda en el sitio.
Hoy nuestros pacientes están en una hoja de cálculo. ¿Podemos pasarlos?
Importa pacientes y profesionales desde CSV, y expórtalos igual. Las filas se cruzan con lo que ya tienes en lugar de duplicarse, así que una segunda importación corrige la primera en vez de doblarla.
Más respuestas en la página de preguntas frecuentes.
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