Buchung, die Patienten bei ihrem Plan hält
Von der Erstberatung bis zum letzten Kontrolltermin — Aufnahmefragebögen, regelmäßige Folgetermine in der Praxis oder online und sicher gespeicherte Laborwerte, alles auf Ihrer eigenen WordPress-Website.
Alles, was eine Ernährungspraxis braucht
Vom ersten Fragebogen bis zum letzten Kontrolltermin passt sich Alnora Ihrer Arbeitsweise an.
Ein Programm, nicht nur ein Termin
Buchen Sie eine Erstberatung und eine Reihe von Folgeterminen in regelmäßigem Abstand in einem Schritt. Patienten sehen jeden Kontrolltermin vor der Bestätigung und können das ganze Programm in einem Checkout bezahlen.
Aufnahmefragebögen, die passen
Fragen Sie vor dem ersten Termin nach Ernährungsgewohnheiten, Zielen, Allergien und Medikamenten — mit einem Formular, das Sie selbst erstellen — und vor jedem Kontrolltermin mit einem kürzeren Fragebogen, wobei jede Antwort als Verlauf erhalten bleibt.
Allergien, die den Patienten begleiten
Allergien, Unverträglichkeiten und Erkrankungen stehen in der Akte des Patienten und gelten für jeden Termin — niemand muss zweimal fragen oder in einer alten E-Mail suchen.
Online oder in der Praxis beraten
Viele Kontrolltermine brauchen keinen Raum. Alnora kann dem Termin automatisch einen Zoom- oder Google-Meet-Link hinzufügen — im selben Kalender wie Ihre Termine in der Praxis.
Befunde vor dem Termin
Patienten können Blutwerte oder ein Ernährungstagebuch vor ihrem Termin hochladen, sodass alles in der Akte bereitliegt, wenn Sie sie öffnen — privat gespeichert, nie unter einer öffentlichen Adresse.
Weniger verpasste Kontrolltermine
Automatische Erinnerungen per SMS, WhatsApp, Telegram und E-Mail — und eine Anzahlung bei der Buchung — verhindern, dass Folgetermine still aus dem Kalender rutschen.
Die richtige Nachricht in jeder Phase
Fügen Sie Erinnerungen nur für Bestandspatienten eine Schaltfläche „Nächsten Kontrolltermin buchen“ hinzu, oder Erstberatungen eine Liste, was mitzubringen ist — einmal geschrieben, in jeder Vorlage eingesetzt.
Ein Plan, ein Kalender, eine Akte
Ein zwölfwöchiges Programm sollte nicht bedeuten, alle zwei Wochen von Hand neu zu buchen.
Beraten
Der Patient bucht online eine Erstberatung und füllt dabei Ihren Aufnahmefragebogen aus — Ernährungsgewohnheiten, Ziele, Allergien. Die Akte existiert, bevor er ankommt.
Kontrolltermine planen
Machen Sie aus dem Plan in einem Schritt eine wiederkehrende Reihe von Folgeterminen, in der Praxis oder online. Jeder Termin wird vor der Bestätigung angezeigt, und das ganze Programm kann in einem einzigen Checkout bezahlt werden.
Fortschritt verfolgen
Ein kurzer Fragebogen vor jedem Kontrolltermin ergibt einen Verlauf — wie die letzten zwei Wochen liefen, was sich verändert hat — neben Ihren eigenen Notizen und allen hochgeladenen Befunden.
Aufnahme- und Kontrollfragebögen, ganz nach Ihrem Bedarf
Eine Erstberatung braucht das ganze Bild, ein Kontrolltermin alle zwei Wochen nur fünf Fragen. Erstellen Sie für beides ein Formular, und Alnora zeigt jedem Patienten das richtige — im Buchungsformular, in seinem Portal oder auf einer eigenen Seite.
- Ernährungsgewohnheiten, Ziele, Allergien und Medikamente — in Ihren eigenen Worten
- Antworten als Verlauf gespeichert, sodass dieser Monat neben dem letzten steht
- Gezielt nach Leistung, Behandler oder Neu- und Bestandspatienten
Alles über einen Patienten an einem Ort
Beratungsnotizen, Ernährungspläne, Laborwerte und Fragebogenantworten sammeln sich bei einem Patienten, statt sich auf E-Mail-Anhänge, eine Notiz-App und eine Tabelle zu verteilen.
- Notizen und Dokument-Uploads pro Patient, verschlüsselt
- Allergien und Vorerkrankungen, die bei jedem Besuch gelten
- Sichtbar für den behandelnden Berater — sofern Sie es nicht anders festlegen
Gesundheitsdaten, die Ihr Hosting nie verlassen
Es gibt keine Alnora-Cloud, der Sie vertrauen müssen, und keine Gebühr pro Patient. Alles liegt in Ihrer eigenen WordPress-Datenbank — und die sensiblen Teile sind dort verschlüsselt, nicht bloß hinter einem Login versteckt.
AES-256 im Ruhezustand
Notizen, Kontaktdaten und hochgeladene Dateien werden in der Datenbank selbst verschlüsselt.
Sie können den Schlüssel selbst halten
Verlegen Sie den Verschlüsselungsschlüssel aus der Datenbank in die wp-config.php, damit ein gestohlener Dump für sich allein nutzlos ist.
Rollen, die etwas bedeuten
Jeder Behandler erhält seinen eigenen Kalender und seine eigenen Patienten. Der Empfang kann Buchungen verwalten, ohne klinische Notizen zu sehen.
DSGVO ohne Zusatz-Plugin
Export, Löschung, Einwilligungsnachweise und ein Audit-Log gehören zum Plugin, nicht zu einem zweiten Kauf.
Was eine Ernährungspraxis üblicherweise betreibt — und was stattdessen möglich wäre
Der übliche Flickenteppich
Ein allgemeines Buchungsplugin, WooCommerce dahinter für Zahlungen, ein Formular-Plugin für Aufnahmefragebögen, eine separate Video-App für Online-Beratungen und eine Tabelle für den Verlauf. Fünf Dinge, die aktuell bleiben müssen, und fünf Orte, an denen Gesundheitsdaten liegen.
Alnora allein
Buchung, wiederkehrende Kontrolltermine, Anzahlungen und Zahlungen, Aufnahmefragebögen, Online-Beratungen, verschlüsselte Akten, Erinnerungen, Rechnungen und DSGVO-Werkzeuge — ein Plugin, in der WordPress-Website, die Sie schon betreiben.
Bevor Sie wechseln
Kann ein Patient ein ganzes Programm an Kontrollterminen selbst buchen?
Ja. Markieren Sie eine Leistung als wiederkehrend, und der Patient wählt beim Buchen den Abstand und die Anzahl der Folgetermine. Jeder Termin wird vor der Bestätigung aufgelistet, und fällt einer auf einen freien Tag oder in einen belegten Slot, rückt er auf die nächste freie Zeit vor, statt stillschweigend zu verschwinden.
Kann ich Patienten online und in der Praxis betreuen?
Ja. Verbinden Sie Zoom oder Google Meet, und Alnora erstellt den Videolink für den Termin automatisch und verschickt ihn mit der Bestätigung. Online- und Praxistermine teilen sich einen Kalender, sodass niemand doppelt gebucht wird.
Können Patienten mir vor dem Termin ein Ernährungstagebuch oder Blutwerte schicken?
Ja. Fügen Sie dem Buchungsformular oder dem Patientenportal einen Datei-Upload hinzu, und alles, was sie anhängen, wird privat gespeichert — nie unter einer öffentlichen Webadresse — und liegt in der Akte bereit, wenn Sie sie öffnen.
Wo liegen Beratungsnotizen und Befunde tatsächlich?
In Ihrer eigenen WordPress-Datenbank und im Uploads-Ordner, auf Ihrem eigenen Hosting. Felder, die Sie als sensibel markieren, werden mit AES-256 verschlüsselt, und der Schlüssel kann vollständig außerhalb der Datenbank liegen — ein Datenbank-Dump genügt dann nicht, um sie zu lesen.
Brauche ich WooCommerce, um ein Programm zu verkaufen oder Anzahlungen zu nehmen?
Nein. Stripe und PayPal werden direkt angebunden, inklusive prozentualer oder fester Anzahlungen und der Bezahlung eines ganzen Programms in einem Checkout. Rechnungen entstehen als gebrandete PDFs, ohne irgendwo ein Shop-Plugin.
Unsere Patienten stehen heute in einer Tabelle. Können wir sie übernehmen?
Importieren Sie Patienten und Behandler per CSV und exportieren Sie sie genauso. Zeilen werden mit dem abgeglichen, was schon vorhanden ist, statt doppelt angelegt zu werden — ein zweiter Import korrigiert den ersten, statt ihn zu verdoppeln.
Weitere Antworten auf der vollständigen FAQ-Seite.
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